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Home > Servicios > Garantía > Certificado de garantía

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CERTIFICADO DE GARANTÍA

Barausse Spa diseña y fabrica sus productos en observancia del sistema de gestión de calidad según las normas ISO 9001, que prevén la constante supervisión del artículo en todas sus fases productivas. Barausse garantiza por un periodo de 2 años:

1. los componentes de la puerta, siempre y cuando se instale ésta en lugares con normales condiciones climáticas; limitadamente a las puertas instaladas en el baño o en pisos interrados, ulterior condición es la correcta utilización del kit antihumedad Barausse;

2. cerraduras y bisagras, excluidos los tiradores;

3. la integridad de la puerta, a condición de que se monte y se ponga en obra correctamente, se mantenga perfectamente y se utilice de manera apropiada. La garantía cubre defectos o anomalías de los componentes de la puerta claramente de fabricación, que perjudiquen su funcionamiento normal según lo dispuesto en las normativas europeas UNI EN  relativas a las puertas de interior.

La garantía excluye:

· Cualquier daño resultante del uso incorrecto del producto (por ejemplo, la ubicación fuera de los edificios en contacto directo con los agentes atmosféricos).

· cualquier daño debido a transporte o a la carga/descarga de las mercancías por cuenta del cliente;

· variaciones de tonalidad debidas a la normal alteración cromática de la madera natural;

· posibles daños ocasionados por el mantenimiento incorrecto tanto de los herrajes como de las partes de madera, así como conservación del producto en lugares con condiciones ambientales no idóneas (exposición prolongada a la luz directa del sol, o en proximidad a fuentes de calor superior a 60º, o a fuentes de humedad de forma directa o prolongada); · variaciones eventuales del producto al tratarlo con detergentes no aptos;

· cualquier consecuencia de un montaje incorrecto del artículo o de usos impropios;

· daños ocasionados por desgaste normal, tratamiento o uso inadecuado, accidente o fuerza mayor,

· cualquier consecuencia no imputable a la fase productiva. Por tanto, Barausse Spa se obliga a poner a disposición gratuitamente cualquier parte o componente de la puerta que resultara evidentemente defectuosa de origen o que faltara al realizar su instalación

 

CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA

1. Para activar la garantía es necesario rellenar el formulario. La garantía tendrá validez a partir de la fecha de entrega.

2. Para la validez de la garantía, es necesario respetar las indicaciones de montaje que figuran en la hoja de instrucciones enviada en el paquete de herrajes.

3. Se deberá fotografiar cada uno de los componentes defectuosos,haciendo destacar el defecto, y luego se mandarán las fotos a la citada dirección para su verificación.

4. Se pondrán a disposición los componentes que se reconocieran defectuosos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de comunicación, indicando el lugar de retiro.

5. Tanto el desmontaje como el transporte y la sustitución de los componentes defectuosos se realizarán exclusivamente a cargo y costa del cliente y, por tanto, bajo su responsabilidad.

6. Se exime a Barausse Spa de toda responsabilidad y obligación por cualquier accidente a las personas y a las cosas que se pudiera verificar al sustituir los componentes defectuosos.